Oriel Mart প্রাইভেসি পলিসিতে আপনাকে স্বাগতম।

Oriel Mart-এ, আমরা আপনার গোপনীয়তার মূল্যায়ন করি এবং আপনার শেয়ার করা ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতিমালা বর্ণনা করে যে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং রক্ষা করি। আমাদের সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে, আপনি এখানে বর্ণিত প্রক্রিয়াগুলির সাথে সম্মতি প্রদান করেন।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমাদের সাইট ব্যবহারের সময়, আমরা নিম্নলিখিত বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

ব্যক্তিগত তথ্য: যেমন আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং বিলিং/শিপিং ঠিকানা।

পেমেন্ট তথ্য: ক্রেডিট কার্ডের বিবরণ বা লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় অন্যান্য তথ্য। পেমেন্ট ডেটা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসরের মাধ্যমে নিরাপদে প্রক্রিয়াকৃত হয়।

ব্যবহার সম্পর্কিত তথ্য: যেমন IP ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ, অবস্থান এবং আমাদের সাইটে ব্রাউজিং কার্যকলাপ।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি: আমরা কুকিজ ব্যবহার করি কার্ট কনটেন্ট স্মরণ করতে, ব্রাউজিং কার্যকলাপ ট্র্যাক করতে এবং কনটেন্ট ব্যক্তিগতকরণের জন্য।

২. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আপনার তথ্য ব্যবহৃত হয়:

লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য: ক্রয় সম্পন্ন করা, অর্ডার পূরণ করা এবং রিটার্ন বা রিফান্ড পরিচালনার জন্য।

আপনার সাথে যোগাযোগ করতে: অর্ডার কনফার্মেশন, আপডেট এবং ইনকয়েরি বা ফিডব্যাকের প্রতিক্রিয়া পাঠানোর জন্য।

ইউজার এক্সপেরিয়েন্স উন্নত করতে: আমাদের সেবা বোঝা ও উন্নত করতে, কনটেন্ট ব্যক্তিগতকরণে এবং পছন্দগুলো স্মরণ করতে।

প্রতারণা এবং অপব্যবহার প্রতিরোধে: সাইট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণামূলক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে।

বাজারজাতকরণ ও প্রচারণায়: আমাদের সেবা, অফার বা আপডেট সম্পর্কে আপনাকে জানাতে, যদি আপনি তা গ্রহণের জন্য সম্মতি দেন।

৩. ডেটা প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

Oriel Mart নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে:

সম্মতি: যখন আপনি স্বেচ্ছায় তথ্য প্রদান করেন এবং আমাদের শর্তাবলীর সাথে সম্মত হন।

চুক্তিগত প্রয়োজন: অর্ডার পূরণ করতে বা আপনি অনুরোধ করেছেন এমন সেবা প্রদান করতে।

আইনি বাধ্যবাধকতা: কর, আর্থিক রিপোর্টিং এবং প্রতারণা প্রতিরোধ সম্পর্কিত আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে।

বৈধ স্বার্থ: সেবা উন্নত করতে, অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করতে এবং দায়িত্বশীলভাবে আমাদের সেবা বাজারজাত করতে।

৪. ডেটা সংরক্ষণকাল

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র যতদিন প্রয়োজন ততদিন সংরক্ষণ করি, যা আমাদের ব্যবসার জন্য, আইনি বাধ্যবাধকতা এবং কর সম্পর্কিত প্রয়োজনীয়তার জন্য প্রয়োজনীয়। উদাহরণস্বরূপ, কর ও হিসাবরক্ষার জন্য আমরা অর্ডারের তথ্য দীর্ঘস্থায়ীভাবে সংরক্ষণ করতে পারি।

৫. আমরা কাদের সাথে তথ্য শেয়ার করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাড়া, বিক্রি বা প্রকাশ করি না। তবে কিছু পরিস্থিতিতে আমরা তথ্য শেয়ার করতে পারি:

সেবা প্রদানকারীরা: যারা পেমেন্ট প্রসেসিং, শিপিং, মার্কেটিং এবং সাইট অ্যানালাইটিক্সে সহায়তা করে। তারা কেবল Oriel Mart এর সেবাগুলির জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করার অনুমতি পায়।

আইনি পরিপালন: যদি আইন, আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের আদেশে প্রয়োজন হয়।

আপনার সম্মতি: বিশেষ পরিস্থিতিতে বা সেবা প্রদানের জন্য আপনি অনুমতি দিলে।

৬. ডেটা সুরক্ষা

আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করতে উন্নত সুরক্ষা ব্যবস্থাগুলি প্রয়োগ করি। আমাদের সিস্টেমগুলি এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার এবং সংবেদনশীল তথ্যের উপর সীমাবদ্ধ প্রবেশ ব্যবহার করে। তবে, ইন্টারনেট বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজের কোনও পদ্ধতি সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়; আমরা আপনার ডেটা রক্ষার জন্য বাণিজ্যিকভাবে গ্রহণযোগ্য উপায় ব্যবহার করার চেষ্টা করি।

৭. আপনার অধিকার এবং পছন্দসমূহ

আপনার অবস্থান এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী, আপনার ডেটা সম্পর্কিত কিছু অধিকার থাকতে পারে, যেমন:

প্রবেশাধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে তথ্য রাখি তার একটি কপি অনুরোধ করুন।

সংশোধন: আপনার ব্যক্তিগত ডেটায় ভুল সংশোধন করুন।

মুছে ফেলা: আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় না হলে ডেটা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করুন।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি বা সীমাবদ্ধ করা: কিছু ব্যবহার থেকে অপ্ট-আউট করুন বা ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করুন।

ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার ডেটার একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পঠনযোগ্য কপি অনুরোধ করুন।

সম্মতি প্রত্যাহার: যেখানে প্রযোজ্য, আপনি আমাদের ডেটা প্র্যাকটিস থেকে সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

আপনার অধিকার ব্যবহার করতে info@orieldigital.net এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

আমাদের সাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক থাকতে পারে। আমরা এই বাইরের সাইটগুলির বিষয়বস্তু বা প্রাইভেসি অনুশীলনের জন্য দায়ী নই। আমরা আপনাকে তাদের নীতিমালা পর্যালোচনা করতে উত্সাহিত করি।

৯. শিশুদের গোপনীয়তা

Oriel Mart ইচ্ছাকৃতভাবে ১৩ বছরের কম বয়সী কারও কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে না। যদি আমরা পিতামাতার সম্মতি ছাড়াই কোনও শিশুর কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি বলে জানতে পারি, তবে আমরা তা অবিলম্বে মুছে ফেলব।

১০. কুকিজ নীতিমালা

Oriel Mart কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে ইউজার এক্সপেরিয়েন্স উন্নত করতে, সাইট পারফরমেন্স ট্র্যাক করতে এবং ব্যবহারের প্রবণতা বিশ্লেষণ করতে। আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা সাইটের কার্যকারিতা প্রভাবিত করতে পারে।

১১. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

আপনার ডেটা আপনার বাসস্থান দেশের বাইরে সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়াকৃত হতে পারে। আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তরের ক্ষেত্রে, আমরা সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করি, স্থানীয় নিয়মাবলী এবং চুক্তি মেনে চলি।

১২. নীতিমালা আপডেট

আমরা সময়ে সময়ে এই প্রাইভেসি পলিসি আপডেট করতে পারি। কোনও পরিবর্তন আমাদের সাইটে প্রকাশ করা হবে, এবং প্রয়োজন হলে ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তন পোস্ট করার পরেই কার্যকর হবে।

যোগাযোগ করুন

প্রাইভেসি পলিসি সম্পর্কিত কোনও প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: info@info@orielmart.com.bd

ফোন: +880 1971291286